Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Información del prestador
El servicio Visual University Pro (en adelante, «el Servicio») es prestado por:
Metalone OÜ
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415, Estonia
Número de IVA (VAT): EE102466416
Email de contacto: gonzalo@visualuniversity.com
En adelante, «Visual University», «nosotros» o «el Prestador».
2. Objeto
Estos Términos regulan el acceso y uso del servicio Visual University Pro, una suscripción de pago que da acceso a contenido de podcast exclusivo y materiales formativos relacionados con la fotografía profesional, alojados en visualuniversity.com.
Al contratar la suscripción, el usuario acepta expresamente estos Términos y la Política de Privacidad.
3. Descripción del servicio
Visual University Pro ofrece:
- Acceso a episodios de podcast exclusivos no disponibles en el feed gratuito
- Resúmenes y materiales aplicables derivados de las entrevistas a fotógrafos profesionales
- Contenido adicional que pueda añadirse durante la vigencia de la suscripción
El acceso es individual y personal. Cada cuenta corresponde a un único usuario. No está permitido compartir credenciales de acceso ni redistribuir el contenido a terceros.
4. Modalidades de suscripción y precios
Se ofrecen dos modalidades:
- Suscripción mensual: 7€ al mes, con renovación automática mensual
- Suscripción anual: 70€ al año, con renovación automática anual
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en el país de residencia del suscriptor (régimen IVA-MOSS para servicios digitales prestados a consumidores en la UE).
El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios. Cualquier cambio se notificará con al menos 30 días de antelación al email del suscriptor y entrará en vigor en la siguiente renovación. El suscriptor podrá cancelar antes de esa fecha si no acepta el nuevo precio.
5. Proceso de contratación y pago
La contratación se realiza a través del formulario disponible en visualuniversity.com/pro-mensual o visualuniversity.com/pro-anual.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd., proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. Visual University no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.
Tras el primer cobro, el suscriptor recibirá una factura electrónica emitida por Metalone OÜ en el email facilitado durante el registro. Las facturas posteriores correspondientes a cada renovación se emitirán y enviarán automáticamente.
6. Renovación automática
Ambas modalidades de suscripción se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo (mensual o anual, según corresponda) cargando el importe correspondiente al método de pago facilitado.
El suscriptor puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su zona de usuario sin coste adicional. La cancelación tiene efecto al final del periodo en curso ya pagado, y el usuario mantendrá el acceso hasta esa fecha.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, el usuario renuncia expresamente al derecho de desistimiento de 14 días al contratar la suscripción y comenzar a acceder al contenido digital, ya que se trata de contenido digital cuya ejecución comienza con el consentimiento previo del consumidor y con el conocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento.
Esta renuncia se acepta expresamente al marcar la casilla de aceptación de los presentes Términos durante el proceso de contratación.
No obstante lo anterior, el suscriptor puede cancelar la renovación automática en cualquier momento (cláusula 6).
8. Reembolsos
Como norma general, no se realizan reembolsos por periodos ya pagados, dado que el acceso al contenido digital ya ha sido proporcionado.
En casos excepcionales (cargos duplicados por error técnico, imposibilidad de acceso al servicio durante un periodo prolongado por causa imputable al Prestador), el suscriptor podrá solicitar un reembolso por email a [tu-email-de-soporte@visualuniversity.com]. Cada solicitud se evaluará individualmente.
9. Cancelación de la cuenta
El suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su zona de usuario en visualuniversity.com.
Tras la cancelación, el usuario perderá el acceso al contenido premium al final del periodo ya pagado. Los datos de la cuenta podrán conservarse según lo descrito en la Política de Privacidad.
El Prestador se reserva el derecho a cancelar suscripciones en caso de incumplimiento grave de estos Términos, incluyendo el uso compartido de credenciales o la redistribución no autorizada del contenido.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en Visual University Pro (audios, textos, imágenes, materiales descargables) está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a Metalone OÜ o a sus respectivos autores con licencia para su uso.
Se otorga al suscriptor una licencia personal, no exclusiva, no transferible y limitada para acceder y consumir el contenido durante la vigencia de su suscripción.
Queda expresamente prohibido:
- Descargar, copiar o redistribuir el contenido fuera de los medios autorizados
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Utilizar el contenido con fines comerciales
- Realizar transcripciones o resúmenes del contenido para su distribución pública
11. Disponibilidad del servicio
El Prestador hará todos los esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7. No obstante, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida y se podrán producir paradas por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas (proveedor de hosting, plataformas de podcasting, pasarelas de pago).
El Prestador no será responsable por interrupciones puntuales del servicio que no sean imputables a su negligencia.
12. Limitación de responsabilidad
El contenido publicado en Visual University Pro tiene fines formativos e informativos. Las opiniones, consejos o estrategias compartidas por los fotógrafos invitados son personales y no constituyen asesoramiento profesional, fiscal, legal ni financiero.
El Prestador no se responsabiliza de las decisiones que el suscriptor tome basadas en el contenido del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Prestador se limita al importe pagado por el suscriptor durante los últimos 12 meses.
13. Modificaciones de los Términos
El Prestador puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones se notificarán al email del suscriptor con al menos 30 días de antelación.
Si el suscriptor no está conforme con los nuevos Términos, puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Estonia.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tallinn, Estonia, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor según la legislación de su país de residencia en la UE.
El usuario consumidor residente en la UE puede acudir también a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos:
Metalone OÜ
Email: gonzalo@visualuniversity.com
Dirección: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415, Estonia
